あなたはどのように治療院を選んでいますか？
痛みや不調でお悩みの時に、どこを頼って身体をみてもらったら良いのか分からない…
病院や整形外科に行っても、長いこと待った挙句に痛み止めの薬と胃薬と湿布をもらうだけ…
このような経験がある方もいらっしゃるでしょう。
また、初めて治療院をお探しの方は 「何を基準に選んでいいかも検討がつかない」という方が多いことでしょう。
そもそも、当院・なかま鍼灸整骨院がある京都府向日市だけでも20件以上もの鍼灸院・接骨院・整骨院があり、外見だけではその良し悪しを判断することは我々同業同士でもかなり難しいです。しかし、ポイントを押さえながら絞り込んでいけば大きな失敗や間違いをすることなく選べると思います。
ここでは、治療院を選ぶ基準を紹介させていただき、それを参考に選んでいただくだけで少なくとも「失敗しない」ようにしていただければと思います。
治療院を選ぶ最大のポイント
一番大事なことは『あなたのニーズに合っているかどうか？』です。
このことを頭においていただいて、ぜひ最後までお読みいただき参考になさってください。
大前提は法律を守っていること
不正な健康保険の取り扱いをおこなっていないか
私たち整骨院には柔道整復師法という法律があり、その中で保険を取り扱える症状は「骨折・脱臼・打撲・捻挫・肉離れ」とハッキリと定められています。
慢性症状である肩こりや腰痛、坐骨神経痛などは健康保険適応外であり、治療することはできますが健康保険の対象ではありません。しかし、整骨院の中にはこのような慢性症状を「ねんざ」とか「打撲」とか「肉離れ」とかにスリ替えて健康保険を請求する悪徳な整骨院もあるのが現状です。
これは法律を犯しており詐欺罪に問われる明らかな違法行為なのです。実は、請求している整骨院だけでなく、治療を受けた患者さんもそれを承知だったとすると同じ罪に問われてしまいます。
ホームページをみると肩こりや腰痛の治療内容が書かれていたり、施術風景の写真が載っているのに保険適応の治療費しか記載されていなかったりする。
「肩こりや腰痛などの慢性症状は保険適用外」と明記されていない。
問診・検査の時、明らかな肩こりを「首や肩のねんざが原因ですね」と説明されたり、特に原因がない腰痛を「腰が軽い肉離れを起こしたのでしょう」など思い当たる節がない理由をつけて保険適応で治療しようとする。
このような整骨院は不正な保険請求をしている可能性が高いと考えられます。どのような理由があっても肩こりや腰痛を保険適応で治療して保険請求することは法律違反なのです。
これでは、いかに素晴らしい治療技術を持った先生でも全てが台無しです。守るべき法律を守っているかどうかも治療院選びの最低必要条件でしょう。
鍼灸院・整骨院、鍼灸院を開業できる資格は「はり師」「きゅう師」「柔道整復師」のみです。私はその全ての国家資格を有しています。
国家資格は大学や専門学校に３年以上学び、国が指定する科目を履修するからこそ、国家試験を受けることを許される資格です。そして、国家試験に合格して国家資格と開業する権利を得るのです。
その一方で、整体院・カイロプラクティック・マッサージ屋はいわゆる民間資格であり、たくさん勉強している方もいれば数週間だけ研修を受けただけという方もいます。知識や技術に差がある、ということです。
もちろん深い知識があり高い技術を持っている方もいます。しかし、そのような先生に出会える確率はとても低いと言わざるを得ません。
国家資格を有しているから全ての先生が優秀とは限りませんが、大学や専門学校で国から指定された科目を履修して、国家試験に合格していることで身体をみて治療する上で最低限の知識・技術を持っているのは間違いないでしょう。
私の自宅には「初回1万円を期間限定1980円で！」という鍼灸院・整骨院・整体院の割引チラシが入ることがあります。
割引が悪いというつもりはありませんが、先ほど述べたように資格を取るには多くの時間を勉強に費やし、たくさんの学費が必要になります。時間とお金と苦労を費やしてきた治療院の先生はそう簡単には値引きできないはずだと私は思います。
中には割引チラシでたくさんの人を集めては最終的には高い回数券を売りつけるような治療院もあるのです。深い知識があり高い治療技術を持ち、患者さんから信頼を得られる先生の治療院では回数券を売らなくても、患者さん自ら治療の必要性を感じて足を運んでくれます。
これが過剰な割引をしている治療院には注意が必要な理由です。
ホームページやインターネットは患者さんに正しい情報を届ける存在です。
もちろん情報を正しく書いている治療院のホームページが多いのですが、中には患者さんの不安や心配を煽るような内容も見受けられます。
例えば「◯◯の歪みを放っておくと大変なことになってしまいます！」とか「◯◯◯をわずか３回の治療で治せます！」などの大袈裟な表現です。
骨盤の歪みは腰痛には全く悪影響していないことは最新の医学研究で証明されていますし、患者さんの身体や症状をみることなく完治までの治療回数を断言できる医療人はいないはずです。
このような例からも分かるように、現実的にあり得ないことをさも事実であるかのように伝えている治療院は、知識が少ないだけでなく患者さんを不安にさせることで患者さんを呼び込もうとする手段をとっているわけです。
治療院のホームページやインターネット、SNSを見て「なんとなく嫌だな」とか「なんか違和感が強い」と感じた場合はあなたが不安や心配を煽られている証拠なのです。
これまでのことを踏まえて、最後に考えたいのはあなたのニーズに合っているかどうかです。
最初にも書いた通り、これが一番大事です。
あなたは「治らなくてもいいから安く長くマッサージしてほしい」と思っているのか、または「お金をかけてでも今の症状をなんとか治したい」と思っているのか。
あなたのニーズによって、良い治療院、あなたに合っている治療院の基準が変わります。
治療院は「根本治療・体質改善」を目的とした治療系と「気持ちよさ・慰安」を目的としたリラクゼーション系に分かれます。具体的には以下のような特徴があります。
治療系
- 「１回◯◯◯円」という明瞭な治療費体系
- ダイエットや慰安など治療以外は行わない
- 鍼や包帯、テーピングなどの治療道具を置いている
- 常に清潔に保たれている
リラクゼーション系
- 「◯◯分◯◯◯円」という時間による料金体系
- ダイエット、慰安目的のメニューがある
- 鍼や包帯、テーピングなどの治療道具を置いていない
- 割引券や回数券、クーポン券がある
次は「治療技術重視」か「価格重視か」というポイントを比べていきましょう。
治療系にしてもリラクゼーション系にしても知識が深くて治療技術が高い院は、勉強や技術の研鑽に時間とお金を投資しているのでおのずと治療費が高くなる傾向があります。
治療技術重視の治療院
治療技術重視の治療院は、完全予約制で患者さん一人一人に合わせて治療をおこなうところが多いです。
治療をマニュアル化することができないので、施術は全て院長がおこなうことが多いです。
また治療費体系がわかりやすく明瞭で、「１回〇〇円」という一律料金の中に必要な治療はすべて含まれていることがほとんどです。
価格重視の治療院
価格重視の治療院は治療をマニュアル化して、多くのスタッフが治療にあたります。
治療をマニュアル化することで知識や技術、経験が少なくても施術ができます。また人数をたくさんこなすことを重視して、価格を抑えるために予約をしなくても気軽に行けるシステムになっています。
また料金システムが複雑でわかりにくく、割引券や回数券があったりオプションメニューを強く勧められたりする傾向があります。
まとめ
健康保険で慢性症状(肩こり、腰痛など)を治療していないか？
法律を守っていることが治療院選びの最低条件です。
民間資格でも素晴らしい先生はいるが出会う確率は低い。
厚生労働省が認めている国家資格を持っていることは最低限の知識・技術レベルがある証拠です。
知識や治療技術に時間的・金銭的投資をおこなっていなかったり、高額な回数券を買わせたりする可能性があります。
患者さんを心配させて不安を煽り来院を促しているか、正しい知識がないことが多い。
治療院を見極める様々な条件をあなたのニーズに当てはめて判断しましょう。
もしもあなたがなるべく安く済ませたいのに技術重視の治療院に行かれたり、本当は根本的に治したいのにリラクゼーション系の治療院に行かれたりすると、十分にニーズを満たされず、どうしても不満が生まれてしまいます。
- 痛みや不調で本当につらくて困っている
- 本気で根本治療に取り組みたい
このように思っている方は知識が深く治療技術が高い「治療系」治療院を選んでください。
当院はそのような患者さんが通っている治療院です。
本当にお困りの方、本気で治療に取り組みたい方、治療家と同じ目標に向かいたい方はぜひご相談ください。
